Política de Privacidad

Fecha de la versión: Febrero 2024

 

Introducción

La presente Política de Privacidad explica cómo determinadas empresas del Grupo CSafe recogen, utilizan y divulgan sus datos personales, así como sus derechos en relación con los datos personales que obran en su poder.

Esta Política de Privacidad se aplica a las actividades de tratamiento de las siguientes empresas del Grupo CSafe:

• CSafe Global Coöperatief U.A., sociedad privada de responsabilidad limitada constituida y existente con arreglo a las leyes de los Países Bajos, con domicilio social en Parkstraat 83, 2^nd floor, 2514 JG, La Haya, Países Bajos;
• Softbox Systems Limited, constituida y existente bajo las leyes de Inglaterra y Gales y con domicilio social en Units 1-2 Ridgeway, Drakes Drive, Long Crendon, Buckinghamshire, HP18 9BF, Reino Unido;
• Kalibox SA, sociedad anónima simplificada constituida y existente con arreglo a las leyes de Francia, con domicilio social en Route de Neuilly sous Clermont, 60290 Rantigny, Francia;
• Tempack Packaging Solutions S.L., sociedad constituida y existente bajo las leyes de España, con domicilio social en de la Verge de Montserrat 2, 08820, Prat de Llobregat, Barcelona, España, y sus filiales,

 

Cada uno de los cuales es el responsable del tratamiento de sus datos personales y está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos de la UE / Reino Unido y las leyes nacionales de aplicación de este (en lo sucesivo denominados conjuntamente como «GDPR»). De ahora en adelante, las empresas mencionadas también se denominarán «nosotros», «nos» o «nuestro» y/o «CSafe».

 

Cómo recopilamos sus datos

Podemos recopilar sus datos personales de varias maneras:

• A partir de la información que nos facilite cuando se reúna con nosotros o cuando visite nuestro sitio web, o cuando solicite información de nuestro sitio web o de la información que se incluya en la distribución de nuestro boletín corporativo;
• A partir de la información sobre usted que nos facilite su empresa o un intermediario;
• Cuando se comunique con nosotros por teléfono, fax, correo electrónico u otras formas de comunicación electrónica. A este respecto, podemos supervisar, grabar y almacenar cualquier comunicación de este tipo;
• Cuando cumplimenta cualquier tipo de formularios, ejecuta acuerdos con nosotros y solicita nuestros servicios, incluyendo (pero sin limitarse a) cuando solicita el arrendamiento de contenedores, la adquisición de cajas isotérmicas o el acceso a los Servicios Track & Trace;
• Cuando solicite un empleo en el Grupo CSafe;
• De otras empresas del Grupo CSafe;
• De sus agentes, asesores, intermediarios y depositarios de sus activos;
• De fuentes públicas o de terceros, normalmente cuando necesitamos comprobar sus antecedentes.

 

Categorías de datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

• Sus datos de contacto, que pueden incluir nombre, dirección profesional o particular, dirección de correo electrónico, número de teléfono, sexo, títulos (cuando proceda);
• Información de identificación personal, que puede confirmar su identidad, incluyendo su fecha/país de nacimiento, número de identificación fiscal y número de pasaporte, datos de su permiso de conducir o documento nacional de identidad, su número de identificación nacional (basado en una obligación legal), país de domicilio, nacionalidad, firma (electrónica) y/o sus preferencias lingüísticas (cuando proceda);
• Imágenes, como fotos y secuencias de vídeo tomadas en nuestros seminarios o eventos que muestren a los participantes en dichos seminarios y eventos;
• Información relativa a su situación financiera, como ingresos, gastos, activos y pasivos, fuentes de riqueza, solvencia, comportamiento de pago, así como los datos de su cuenta bancaria, información de su tarjeta de crédito, número de cuenta de facturación (cuando proceda);
• Información sobre su empleo, currículum, educación, sus antecedentes (penales) o circunstancias personales, e intereses (cuando proceda);

• Para la diligencia debida con respecto al cliente, comprobaciones KYC o AML, información de identificación personal y otra información de comprobación de antecedentes para evaluar si usted puede representar a una persona políticamente expuesta o conllevar algún riesgo de blanqueo de capitales (cuando proceda).

 

Cookies

Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre el uso que hacemos de las Cookies.

 

Cómo utilizamos sus datos personales y con quién los compartimos

 

(i) la gestión, administración y ejecución de un contrato con los clientes

Tratamos sus datos personales porque es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato. En este sentido, utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para tramitar cualquier queja o comentario que pueda tener;
• Para proporcionarle información sobre los productos y servicios que suministramos;
• Para informarle de las últimas actualizaciones de nuestros servicios;
• Redactarle una propuesta en relación con los servicios que ofrecemos y los bienes que suministramos;
• Fines KYC (cuando proceda);
• Para cualquier otro fin para el que nos facilite sus datos personales.

 

En este sentido, podemos compartir sus datos personales con las siguientes entidades o transferirlos a las mismas:

• Sus agentes, asesores, intermediarios y depositarios de sus activos de los que nos informe;
• Terceros a los que contratamos para que nos ayuden a prestarle los servicios, incluidas otras empresas del Grupo CSafe;
• Nuestros asesores profesionales cuando sea necesario que obtengamos su consejo o asistencia, incluidos abogados, contables, asesores informáticos o de relaciones públicas;
• Otros terceros, como intermediarios, que le presentemos. Siempre que sea posible, le diremos quiénes son antes de presentárselos.
• Nuestros proveedores de almacenamiento de datos.

 

(ii) Gestión de suministros

Podemos tratar sus datos personales para la prospección de posibles suministros y para su evaluación; para que podamos llevar a cabo la administración de los correspondientes suministros y controlar los pagos de los mismos.

 

(iii) Intereses legítimos

También tratamos sus datos personales porque es necesario para nuestros intereses legítimos o, en ocasiones, porque es necesario para los intereses legítimos de otra persona.

A este respecto, utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para actividades de marketing (incluidas las actividades en las redes sociales);
• Para valorar y evaluar su solicitud de empleo y evaluar su idoneidad para un puesto con nosotros;
• Para ponernos en contacto con usted en caso de vacantes y oportunidades de empleo adecuadas dentro del Grupo CSafe;
• Para la administración y gestión de nuestro negocio, incluida la recuperación del dinero que nos debe, y el archivo o análisis estadístico;
• Buscar asesoramiento sobre nuestros derechos y obligaciones, por ejemplo, cuando necesitamos nuestro propio asesoramiento jurídico;
• Tramitación de demandas y procedimientos judiciales; y
• Por la seguridad e integridad del Grupo CSafe y de sus empleados y visitantes.

A este respecto, compartiremos sus datos personales con:

• Nuestros asesores o agentes cuando nos sea necesario obtener su asesoramiento o asistencia;
• Terceros y sus asesores cuando dichos terceros adquieran, o consideren adquirir, la totalidad o parte de nuestro negocio;
• Otras empresas del Grupo CSafe.

 

(iv) Obligaciones legales

También tratamos sus datos personales para cumplir una obligación legal que nos sea aplicable.

A este respecto, utilizaremos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para cumplir nuestras obligaciones reglamentarias y de conformidad, como el cumplimiento de la legislación contra el blanqueo de capitales, que puede incluir el hecho de que realicemos una comprobación de antecedentes (penales), cuando proceda, así como el “screening“ contra listas de sanciones;
• Según lo requieran las autoridades fiscales o cualquier tribunal o autoridad legal competente.

A este respecto, compartiremos sus datos personales con:

• Nuestros asesores cuando nos sea necesario obtener su consejo o asistencia;
• Nuestros auditores, cuando sea necesario en el marco de sus funciones de auditoría;
• Terceros que nos ayudan a realizar comprobaciones de antecedentes;
• Los organismos reguladores o policiales pertinentes, cuando estemos obligados a hacerlo.

 

Sus derechos

De conformidad con el RGPD, en determinadas circunstancias, usted ostenta los siguientes derechos. Puede ejercer sus derechos enviando su solicitud a: data-protection-team@csafeglobal.com – para más detalle, consulte también la sección «Contacto» líneas más abajo. Nos reservamos el derecho a solicitar información que verifique su identidad antes de revelarle cualquier información.  En caso de que solicitemos dicha verificación, la información que nos facilite para verificar su identidad sólo se utilizará a tal efecto, y todas las copias de dicha información que obren en nuestro poder serán destruidas una vez finalizado el proceso.

 

• Derecho de acceso: para obtener acceso y copias de los datos personales que tenemos sobre usted;
• Derecho de rectificación: para exigirnos que corrijamos los datos personales que tenemos sobre usted si son incorrectos.
• Derecho de supresión: para exigirnos que borremos sus datos personales;
• Derecho de restricción: para exigirnos que restrinjamos nuestras actividades de tratamiento de datos en relación con sus datos personales;
• Derecho a la portabilidad: recibir de nosotros, o transferir a otro responsable del tratamiento, los datos personales que tenemos sobre usted y que nos ha facilitado.
• Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos personales, lo que incluye solicitarnos que no le enviemos comunicaciones de marketing directo.

Tenga en cuenta que los derechos anteriores no son absolutos y que podemos denegar solicitudes cuando se apliquen excepciones. Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente (consulte los datos de contacto del EEE aquí y para el Reino Unido, diríjase a la Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Reino Unido).

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, enviando un correo electrónico a data-protection-team@csafeglobal.com o dándose de baja a través del botón «cancelar suscripción» de cualquier mensaje de marketing directo que reciba de nosotros.

 

Transferencia y tratamiento de sus datos personales fuera de la Unión Europea

Cuando se compartan sus datos personales con terceros, tal como se establece en la presente Política de Privacidad, es posible que se transfieran fuera de la Unión Europea. En estas circunstancias, sus datos personales solo se transferirán sobre una de las bases siguientes:

• el país al que enviamos los datos personales ha sido aprobado por la Comisión Europea por ofrecer un nivel adecuado de protección de los datos personales;
• el destinatario ha suscrito con nosotros cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea; o
• ha consentido explícitamente en ello.

Para obtener más información sobre las transferencias que realizamos de sus datos personales fuera de la Unión Europea y los países afectados, o para recibir copias de los mecanismos de transferencia que hemos establecido, envíe un correo electrónico a data-protection-team@csafeglobal.com.

 

Menores de edad

CSafe no ofrece sus servicios ni promociona su sitio web a niños menores de 16 años, ni recopila o retiene intencionadamente información personal de los mismos. No obstante, se advierte a los visitantes del sitio web que la recogida de información personal enviada en un correo electrónico o a través del sitio web será tratada como si hubiera sido enviada por un adulto, y puede, a menos que esté exenta de acceso por ley, estar sujeta a acceso público. Si cree que su hijo puede haber enviado información a CSafe Global sin indicar su edad real y desea que se elimine, póngase en contacto con nosotros en data-protection-team@csafeglobal.com y la eliminaremos inmediatamente.

 

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos las normas generalmente aceptadas en el sector para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez recibida, y para proteger esa información contra pérdidas, usos indebidos o alteraciones. Cuando usted introduce datos sensibles y/o personales en nuestros formularios de registro o pedido, codificamos esa información utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL).

Tenga en cuenta, sin embargo, que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque utilizamos los medios adecuados para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

 

Conservación de sus datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo del necesario para los fines de su tratamiento. El periodo de conservación aplicable depende de la finalidad para la que se obtuvieron los datos personales y de las obligaciones específicas de conservación de datos derivadas de la legislación aplicable, que pueden exigir que los datos se conserven durante un determinado periodo de tiempo.

 

Sitios web de terceros

En ocasiones,  nuestro sitio web puede enlazarle con otros sitios («Sitios Enlazados») que no son propiedad de CSafe.  No controlamos la recopilación o el uso de cualquier información, incluida la información de identificación personal, que se produzca durante su visita a los Sitios Enlazados.  Además, no hacemos ninguna declaración sobre las políticas o prácticas de privacidad de los Sitios Enlazados, y CSafe no es responsable de las prácticas de privacidad de estos Sitios Enlazados.

Tenga cuidado al revelar sus datos personales cuando abandone nuestro sitio web. Le recomendamos que esté atento cuando abandone nuestro sitio web y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan datos personales.

 

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene más preguntas sobre cómo procesamos su información personal o si desea ejercer alguno de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de la oficina Parkstraat 83, 2^nd floor, 2514 JG, La Haya, Países Bajos, a través de la dirección de correo electrónico: data-protection-team@csafeglobal.com o por teléfono: +31 0 70 353 8249.

 

Control de versiones

La presente versión de la Política de Privacidad entra en vigor el 1 de febrero de 2024. Esta Política sustituye a cualquier Política de Privacidad anterior o equivalente que se le haya proporcionado o haya visto antes de la fecha de entrada en vigor indicada anteriormente. Ocasionalmente podremos actualizar esta Política de Privacidad. Cuando realicemos cambios en este Política, añadiremos una nueva fecha al mismo.